Appier a annoncé le lancement d'AIXON, la nouvelle génération de CDP alimentée par l'IA pour aider les marques et les spécialistes du marketing à obtenir le meilleur délai de compréhension possible avec une prise de décision et une exécution plus intelligentes en exploitant ses technologies avancées d'IA et de Machine Learning. Ce lancement fait suite à l'acquisition de Woopra en octobre et est une combinaison des capacités avancées d'IA prédictive centrées sur l'utilisateur d'AIXON avec les analyses de données supérieures et la visualisation intuitive des données de Woopra pour aider les entreprises à transformer les données en informations, et les informations en actions et résultats. Le nom AIRIS est dérivé du mot "iris", qui reflète fortement ses caractéristiques de visualisation qui permettront aux entreprises d'identifier les clients avec précision et de générer des informations prédictives opportunes.

AIRIS répond aux problèmes actuels de délais plus courts et de demandes de prédiction dont les entreprises ont besoin pour maximiser le retour sur investissement de leurs campagnes et mieux répondre aux défis du marché. L'achèvement de l'intégration par Appier deux mois seulement après l'acquisition de Woopra est une démonstration forte de sa position en tant que société SaaS d'IA de premier plan. AIRIS est disponible dans toute la région Asie-Pacifique en anglais, en japonais et en chinois traditionnel, avec des formules tarifaires flexibles et évolutives pour convenir aux entreprises de toutes tailles.

Les données fragmentées et manquantes sont quelques-unes des principales raisons qui expliquent les coûts plus élevés de la personnalisation pour les marques. Ce dont les entreprises se soucient le plus est généralement le plus difficile à prévoir. Avec la nouvelle génération de CDP AIRIS, les entreprises peuvent intégrer et synchroniser les données des clients par le biais d'intégrations en un clic et analyser chaque point de contact tout au long du parcours des clients pour obtenir plus d'informations.

Grâce à sa capacité de prédiction alimentée par l'IA, les entreprises peuvent désormais créer davantage de campagnes qui ont une plus grande probabilité d'être bien accueillies par les clients, libérant ainsi tous les avantages d'un CDP pour maximiser la valeur et l'impact commerciaux. Les marques et les spécialistes du marketing peuvent bénéficier d'AIRIS des cinq façons suivantes : 1. Augmenter la valeur des données de première partie et renforcer le data storytelling : En réponse à plusieurs restrictions autour de l'utilisation de données tierces, AIRIS peut intégrer de manière transparente diverses sources de données, y compris les bases de données cloud existantes, les données de vente en ligne et hors ligne, et les données utilisateur sur le Web, les applications, les messageries et plus de 50 plateformes externes, afin d'établir des vues client à 360 degrés complètes et centrées sur l'utilisateur. Les marques seront en mesure de raconter des histoires avec des données en visualisant les intentions d'achat, les préférences et les tendances décisionnelles des clients.

Grâce aux informations déduites des données et aux extrapolations de l'IA, les entreprises seront désormais en mesure d'élaborer des stratégies de marketing plus efficaces et personnalisées. 2. Accorder un plus haut niveau d'autonomie et de flexibilité aux marketeurs : sans capacités de science des données, il est difficile pour les marketeurs de développer rapidement des stratégies et des orientations marketing. AIRIS est doté de plusieurs fonctions conviviales pour les spécialistes du marketing, telles que la définition des attributs de l'utilisateur en un clic, la configuration plug-and-play et l'interface low-code/no-code, de sorte que les spécialistes du marketing peuvent facilement obtenir des informations pour prendre des décisions et planifier des activités sans l'aide de l'informatique, des scientifiques des données ou de l'analyse manuelle des données.

Cet avantage est encore plus crucial dans l'ère post-Covid actuelle, car il peut résoudre fondamentalement les défis des spécialistes du marketing pour les aider à faire face à l'évolution rapide de l'environnement du marché. 3. La visualisation des données est comme une mine d'or d'informations : Grâce à des modèles d'analyse intégrés, centrés sur l'utilisateur et intuitifs, AIRIS peut visualiser l'impact sur l'utilisateur à chaque point de contact, aidant les responsables marketing à analyser les comportements de cohortes à long terme par le biais de l'analyse des délais, des segments, de la rétention et du taux de désabonnement, et à découvrir les corrélations et les idées. Par exemple, les spécialistes du marketing peuvent analyser les performances d'une campagne et ses corrélations et indices d'amélioration en parcourant "combien d'utilisateurs effectuent des achats répétés après leur inscription", en observant "les changements dans le revenu mensuel après l'adoption d'une campagne spécifique de distribution de coupons" et en analysant "le comportement de revisite, d'interaction et d'achat des utilisateurs pendant plusieurs mois après leur inscription".

4. Prévoir et prédire les performances avant d'investir pour maximiser le retour sur investissement : AIRIS peut étiqueter les visiteurs du site avec plus de 500 attributs d'utilisateur prédictifs en temps réel, ce qui permet aux spécialistes du marketing d'adapter rapidement les modèles d'engagement et de prédiction par le biais d'une plateforme d'apprentissage automatique pour créer davantage de campagnes bien accueillies par les clients. Avec AIRIS, les marketeurs peuvent également prédire avant l'investissement en examinant les corrélations entre l'activité marketing et la croissance des ventes, ainsi qu'en apprenant pourquoi un client a arrêté son parcours sur un canal spécifique. En prédisant les utilisateurs qui ont plus de chances d'acheter ou qui ont plus de chances de se désabonner, les spécialistes du marketing peuvent recibler les clients à forte valeur ajoutée et personnaliser les recommandations de produits ou la distribution de coupons pour améliorer encore les performances des campagnes et optimiser leur retour sur investissement.

5. Répondre aux réglementations sur la confidentialité des données pour garantir la sécurité des données des utilisateurs : Les préoccupations croissantes des clients en matière de confidentialité des données et les réglementations relatives à la confidentialité des données ont mis en place une norme de conformité plus élevée pour les entreprises. Les entreprises sont désormais invitées à examiner et à supprimer les données des utilisateurs lorsque ceux-ci demandent le "droit à l'oubli" (RTBF). L'adoption d'AIRIS peut permettre aux entreprises de gérer facilement le consentement des utilisateurs aux cookies et de maximiser la valeur des données tout en respectant la confidentialité des données des utilisateurs pour les analyses ultérieures et l'utilisation des campagnes.

Appier s'est toujours engagé à protéger les données de chaque client et de leurs clients et a également fait preuve de transparence dans la manière dont les données sont collectées, utilisées et partagées. Garantir la sécurité des données des utilisateurs tout en répondant aux besoins de traitement des données des entreprises de toutes tailles est de la plus haute importance pour Appier. Les fonctionnalités puissantes et hautement personnalisables d'AIRIS peuvent simplifier les tâches marketing de routine.

Couplé à la forte capacité de prédiction et d'analyse alimentée par l'IA d'Appier, AIRIS peut enrichir davantage les données ou combler les lacunes des campagnes marketing. Les spécialistes du marketing peuvent désormais se concentrer sur les tâches qui comptent le plus et rester alignés sur les objectifs stratégiques de l'organisation, tout en accordant une attention particulière aux besoins et aux expériences de leurs clients, afin de véritablement renforcer les solutions centrées sur les données de première partie et d'activer la puissance des applications MarTech.