Uber Technologies met en place un service de navettes aux Etats-Unis et élargit son partenariat de livraison avec le détaillant à adhésion exclusive Costco, dans le cadre d'une série d'initiatives dévoilées mercredi pour attirer les consommateurs soucieux du prix, dans un contexte de concurrence avec son rival Lyft .

Les initiatives ont été dévoilées lors de l'événement annuel GO-GET de la société pour les nouveaux produits et visent à maintenir la croissance du géant du covoiturage et de la livraison après une année 2023 solide qui a vu la société déclarer son tout premier bénéfice annuel.

La société basée à San Francisco, en Californie, a déclaré qu'elle permettrait aux utilisateurs d'Uber Shuttle de réserver des sièges à l'avance dans les bus circulant dans des zones très fréquentées telles que les aéroports, les concerts et les événements sportifs.

La société a également indiqué qu'elle permettrait aux utilisateurs de planifier des trajets partagés et a annoncé une réduction pour les étudiants sur son abonnement Uber One.

En ce qui concerne la livraison de nourriture, elle a déclaré qu'elle offrirait aux membres de Costco aux États-Unis qui commandent par l'intermédiaire d'Uber Eats des réductions supplémentaires sur leurs commandes, ainsi qu'une offre permanente de 20 % de réduction sur le plan annuel Uber One.

Lyft ne propose pas de services de navette comme Uber, mais offre une fonction "Transit mode" qui permet aux utilisateurs d'accéder aux horaires des navettes, des trains et des ferries à proximité via son application.

Ces derniers mois, Lyft a intensifié la concurrence avec Uber, en éliminant les prix exorbitants dans le contexte d'une recrudescence de la demande de covoiturage due au retour des employés au bureau et aux voyages de vacances.

Les analystes suggèrent que le marché nord-américain pourrait être proche de la maturité, ce qui inciterait les deux entreprises à chercher de nouvelles voies de croissance, telles que la publicité et les services d'abonnement.

Les tarifs des produits de covoiturage UberX et Lyft Standard sont restés largement inchangés au cours des deux dernières années, selon la société d'études de marché YipitData. (Reportage de Yuvraj Malik et Arsheeya Bajwa à Bengaluru ; rédaction de Tasim Zahid)