Le groupe Lumine a créé une société technologique autonome appelée Motive, qui restaure et redynamise la marque fondatrice de l'entreprise. Avec plus d'une centaine de clients de premier plan dans le monde, des centaines de milliers de modèles d'appareils reconnus et des milliards de points d'extrémité gérés, Motive possède l'envergure, l'expertise et l'expérience nécessaires pour dominer le marché de la gestion des appareils et des services. L'entreprise nouvellement créée s'appuiera sur sa présence de plusieurs décennies dans ce domaine pour fournir des solutions logicielles et d'expérience client de premier ordre aux fournisseurs de services de communication du monde entier.

L'entreprise se concentrera sur la gestion des appareils qui font avancer le monde, notamment les terminaux mobiles et IoT de nouvelle génération, les derniers équipements à large bande des locaux des consommateurs et une variété croissante d'appareils eSIM (embarqués) et iSIM (intégrés). Le potentiel de croissance du marché de la gestion des appareils et des services reste substantiel, avec des opportunités émergentes dans les villes intelligentes, les services publics intelligents, la gestion des actifs, les transports et les applications industrielles, ainsi que les services d'entreprise à consommateur. Les solutions de Motive simplifient la gestion des services liés à des populations d'appareils importantes et fragmentées en couvrant et en intégrant différents réseaux, types d'appareils, marques et applications.

Le logiciel de l'entreprise est utilisé pour embarquer, surveiller, contrôler et automatiser le cycle de vie complet de la gestion des appareils, ce qui permet aux opérateurs d'offrir une meilleure expérience client via les centres d'appel, les portails et les applications, ainsi que l'auto-prise en charge. Cela permet d'alléger les charges opérationnelles des fournisseurs de communication, de réduire les délais de résolution des problèmes des clients, de diminuer les coûts d'exploitation et de mettre le pouvoir de l'auto-assistance entre les mains de l'abonné. La gamme de produits Motive comprend des logiciels natifs pour le nuage, qui peuvent être déployés en tant que solutions hébergées et entièrement gérées de type "logiciel en tant que service" ou sur site.

Les produits comprennent Plate-forme de gestion des services : Améliore le service à la clientèle et réduit les dépenses opérationnelles des centres d'appels en rendant les problèmes liés aux appareils, les flux de travail et les activités de service visibles sur tous les canaux. Gestion des appareils domestiques : Gère à distance l'équipement du client (CPE) pour libérer la valeur numérique du haut débit à domicile et stimuler la croissance grâce à l'automatisation des appareils domestiques intelligents. IMPACT IoT : Unifie la gestion d'applications IoT très diverses et complexes grâce à un logiciel évolutif de gestion des appareils, de collecte et d'analyse des données et d'intégration des applications.

IMPACT Mobile : Gère en toute sécurité une vaste gamme d'appareils mobiles tout au long de leur cycle de vie, tout en offrant une prise en charge solide de la population croissante d'appareils compatibles eSIM. eSim/iSIM Provisioning : Assure la gestion des abonnements de bout en bout en coordonnant l'intégration, l'approvisionnement et l'administration des profils d'abonnement pour la carte eSIM (intégrée). Les activités de gestion des appareils et des services sur l'ensemble des appareils peuvent être orchestrées à partir d'une solution complète, ce qui permet aux utilisateurs de la plateforme Motive de réaliser des économies et de générer des revenus.